Hoe kan ik meespelen?

Verlaat u op dinsdag, woensdag of donderdag voor 12 uur parkeergarage Musis, Centraal station of Rozet, dan ontvang je een Speelvoucher met een unieke wincode. Deze code kun je invullen op de speelpagina.

Hoe werkt het?

Vul op de speelpagina jouw unieke speelcode in plus jouw email adres en postcode. Deze gegevens gebruiken wij ook om jouw prijs toe te sturen. Zorg er dus voor dat je de juiste gegevens invult. Heb je gewonnen dan ontvang je na het invoeren van je voornaam jouw prijs in je emailbox.

In je mailbox ontvang je de winvoucher. Hierop staat de prijs en bij welke winkel je de prijs kunt afhalen. Ook staat het adres van de winkel en de eventuele voorwaarden in de voucher. Deze voucher moet je laten zien in de winkel. Deze kun je uitprinten of laten zien op je mobiele telefoon in de winkel. Zonder winvoucher kun je de prijs helaas niet in ontvangst nemen.

Mijn e-mailadres wordt niet geaccepteerd

Het kan zijn dat er een typefout is gemaakt bij het invullen van jouw mailadres. Probeer het mailadres samen met de code nog eens in te vullen. Werkt dit niet neem dan contact op met ons via het contactbutton onderaan de pagina of rechtsboven via het menu.

Mijn postcode werkt niet

Meespelen kan alleen als er een geldige postcode ingevoerd wordt. Dit dient een Nederlandse postcode te zijn die uit 4 cijfers en 2 letters bestaat. Bijvoorbeeld: 6811BL.

Mijn speelcode wordt niet geaccepteerd.

Het kan zijn dat er een typefout gemaakt is bij het invoeren van de code. Probeer de code dan nog een aantal keren. Werkt dit nog steeds niet neem dan contact met ons op via het mailformulier dat te vinden is in het menu rechtsboven de pagina onder menubutton contact opnemen. Wij zullen dan zo spoedig mogelijk contact met je opnemen.

Ik heb gewonnen en alles goed ingevuld, maar ik ontvang geen email met de winvoucher?

Het kan zijn dat de mail in de spambox of ongewenste email terecht is gekomen. Mocht je de winvoucher niet hebben ontvangen neem dan contact met ons op via het mailformulier dat te vinden is in het menu rechtsboven de pagina onder menubutton contact opnemen. Wij zullen dan zo spoedig mogelijk contact met je opnemen.

Ik heb meegedaan aan Spin The Wheel maar wil mij afmelden voor de nieuwsbrief

De nieuwsbrief die het winkelcentrum een aantal keren per jaar verstuurt staan waardevolle informatie over soortgelijke acties en evenementen in. Wil je deze toch niet ontvangen dan kun je onderaan de verstuurde nieuwsbrief je afmelden met de afmeldlink.

Ik wil meespelen maar er lijkt een storing te zijn, wat moet ik nu doen?

Het kan zijn dat er een storing is met je internetverbinding of dat er ergens op een server een storing is. Probeer het op een later tijdstip opnieuw. Mocht het zo zijn dat je de melding blijft krijgen ook op een ander apparaat stuur ons dan een email.

Mijn probleem staat hier niet tussen?

Staat je probleem niet op de pagina meest gestelde vragen dan kun je ons een mail sturen. Vermeld daarbij uitgebreid wat het probleem is. Wij proberen deze dan zo spoedig mogelijk op te lossen. Het mailadres is: info@spinthewheel.nl